- поиск и отбор персонала, организация взаимозаменяемости сотрудников; - подготовка материалов для обучения персонала; - обучение персонала; - разработка мотивационных мероприятий, проведение и оценка эффективности по итогам работы; - контроль соблюдения технологий и стандартов работы магазинов, оценка по итогам работы; - обеспечение магазинов материально-техническими и информационными ресурсами;

- проведение и организация процесса постоянного непрерывного обучения персонала; - сбор и анализ информации по каждому сотруднику, с целью проведения индивидуального обучения для повышения эффективности его работы; - определение средств и методов обучения, осуществление поиска и оценки обучающих продуктов, разработку, адаптацию и проведение обучения персонала; - разработка раздаточных материалов для проведения обучения персонала; - разработка и внедрение общих и индивидуальных планов подготовки и повышения квалификации сотрудников; - организация проведения аттестаций, тестирований, мониторингов и других видов анализа и контроля профессионального уровня персонала; - подготовка учебных и методических материалов по вопросам управления персоналом; - взаимодействие с руководством и сотрудниками по различным аспектам трудовых отношений; - осуществление разработки предложений по мотивации персонала, повышению эффективности продаж.

- организация, управление, контроль эффективной работой персонала магазина; - проведение внутреннего обучения персонала правилам продаж, с целью повышения эффективности их работы, контроль и анализ итогов продаж; - регулярный систематичный анализ экономических, количественных и качественных критериев деятельности магазина; - контроль ассортимента и качества товаров; - оформление и своевременное продление необходимых для торговой деятельности магазина документов в административных органах по согласованию с центральным офисом компании; - разрешение вопросов, касающихся состояния помещений магазина, текущего состояния оборудования, прилегающих территорий, взаимодействие с коммунальными службами; - организация ведения и предоставления документации магазина, составление отчётности; - контроль бесперебойной работы имеющегося технического оборудования и программного обеспечения; - организация и контроль эффективного и качественного обслуживания покупателей, контроль за нарушениями правил торговли; - контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, требований пожарной безопасности. Участие в управленческих тренингах.

- организация и контроль бесперебойной работы магазина; - контроль ассортимента и качества товаров, предлагаемого покупателям; - управление персоналом магазина; - контроль соблюдения бизнес-процессов, распределение полномочий и ответственности между сотрудниками в торговом зале; - организация эффективного и качественного обслуживания покупателей, контроль и исключение нарушений правил торговли; - подготовка и передача заказов менеджерам, службе доставки для дальнейших поставок товаров в магазин; - ведение оперативного учёта остатков ТМЦ в торговом зале и на складе; - организация и контроль: погрузку, выгрузку, приём и передачу товаров на склад и торговые отделы; - контроль за сохранностью товаров, их качества и сроков годности; - контроль за оформлением товарных отделов, выкладки товаров согласно правилам мерчандайзинга и планограммы магазина, контроль за размещением, обновлением и состоянием внутренней рекламы магазина; - ведение табеля учёта рабочего времени персонала. Участие в управленческих тренингах.

Обслуживание покупателей, оформление витрин

- организация работы продавцов в торговом зале; - контроль витрин, а также её формирование в соответствии с регламентами Компании; - составление формы табеля учёта рабочего времени продавцов, контроль работы сотрудников в соответствии с табелем рабочего времени; - оформление документов при продаже товаров по безналичному расчёту, обмене и возврате товаров; - разрешение конфликтных ситуаций; - проведение личных показательных продаж; - организация: заказа, приёма, проверки качества, количества товара; - приём товара на ремонт и своевременная передача его сервисному менеджеру; - проведение инвентаризации товарных запасов в магазине и на складе; Прослушала 3 курса управленческих семинаров в г. Ижевске, участвовала в управленческих тренингах. Исполняла обязанности директора магазина в случае его отсутствия (отпуск, больничный, командировка).

- консультация покупателей, продажа товаров - подготовка, проведение и участие во внутреннем обучении персонала

Обслуживание покупателей, оформление витрин

Безопасность технологических процессов и производств, Инженер